Garantia de 12 mês(es)
Termos básicos da garantia:
A K2 Systems GmbH fornece uma garantia de 12 (doze) anos que cobre erros de fabricação e de material em suas peças, observadas condições normais de operação, instalação, uso e manutenção.
Se, durante os 12 (doze) anos posteriores à compra, a qualidade de uma peça não estiver de acordo com os termos previstos nessa garantia, a K2 Systems GmbH poderá optar entre trocar ou consertar o produto. A presente garantia prevê única e exclusivamente a troca ou o conserto, apenas para o mencionado prazo de 12 (doze) anos.
A presente garantia não cobre custos relacionados a eventuais desmontagens de peças defeituosas,
reinstalações ou transporte para devolução de peças à K2 Systems GmbH ou a revendedor autorizado. No entanto, permanecem inalterados os direitos de garantia legalmente previstos ao comprador.
- Exceções da garantia:
A presente garantia não será válida se a K2 Systems GmbH constatar, por testes próprios, que o sistema de montagem tenha: sido utilizado de forma errônea ou negligente; sido exposto a acidentes; sofrido danos decorrentes de utilização abusiva, modificações, instalação/uso impróprio ou falta de cuidado na armazenagem, transporte ou manuseio; ou suas peças tenham sido de qualquer maneira consertadas ou modificadas por pessoas que não sejam da K2 Systems GmbH ou não tenham sido expressamente autorizadas para tanto por ela.
A presente garantia não se aplica se as peças apresentarem defeitos decorrentes de força maior, casos fortuitos ou qualquer outra situação imprevista que esteja fora da esfera de influência da K2 Systems GmbH, como, por exemplo, terremotos, tufões,vendavais, erupções vulcânicas, inundações, raios, nevascas, acidentes nucleares, etc. ,manutenção inadequada ou testes inapropriados, objetos arremessados ou cargas externas, desgastes advindos de aplicação de cargas superiores aos limites indicados no Eurocode EC 1.
- Limitação da garantia:
A presente garantia substitui quaisquer garantias anteriores. A K2 Systems GmbH não se responsabiliza por quaisquer outros danos decorrentes ou relacionados ou de qualquer outra natureza.
- Aplicação da garantia:
Em caso de ocorrências válidas para a aplicação da garantia, entre imediatamente em contato com a K2 Systems GmbH ou algum revendedor autorizado. Desta forma, você será orientado sobre como os termos da garantia poderão ser aplicados.
Além disso, aplicam-se os termos de nosso AEB (condições gerais de compra), de nosso ALB (condições gerais de entrega) e das leis alemãs.
Contato para pós venda: César Augusto de Almeida Nogueira / E-mail: c.nogueira@k2-systems.com.br / Telefone/WhatsApp: (14) 99616-7409 / Horário: de segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 18:00
